นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lott9 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผู้เล่นไทย

1. ข้อมูลที่ lott9 เก็บรวบรวม

lott9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบ lott9 เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่ lott9 โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลประจำตัว เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก lott9
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข TrueMoney หรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่ lott9 ร้องขอเพื่อการยืนยัน KYC
• ข้อมูลการโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุน lott9 รวมถึงประวัติการสนทนาและการร้องเรียน

1.2 ข้อมูลที่ lott9 เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้ในการเข้า lott9
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ lott9 Login รวมถึงเวลา วันที่ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม lott9

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ lott9

lott9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินความจำเป็น

• การให้บริการ — ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และจัดการบัญชี lott9 ของคุณ
• ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา lott9 ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นไทย
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนผู้ใช้ — ช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน lott9 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lott9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม lott9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ lott9 ว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่าง ๆ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีที่ lott9 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — lott9 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจน
• การโอนธุรกิจ — ในกรณีที่ lott9 ควบรวมกิจการ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล

4. นโยบาย Cookies ของ lott9

lott9 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งาน lott9 แบ่ง Cookies ออกเป็น 3 ประเภท

4.1 Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies)

Cookies ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ lott9 เช่น การรักษาสถานะ lott9 Login และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

4.2 Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ lott9 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าใดถูกเข้าชมบ่อย เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

4.3 Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้ lott9 ราบรื่นยิ่งขึ้น คุณสามารถปิด Cookies เหล่านี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lott9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีไทย
• บันทึก lott9 Login และกิจกรรมในระบบ — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า — เก็บ 3 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา lott9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ lott9 ได้ที่ [email protected] lott9 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของ lott9

lott9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไทยทุกคน

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างผู้ใช้กับ lott9
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน lott9 ตามหลัก Need-to-Know
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lott9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ lott9 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ lott9 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้ การใช้งาน lott9 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล lott9

lott9 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ lott9 ใช้ข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: [email protected] (โปรดพิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเอง)
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request" หรือ "Privacy Inquiry" เพื่อให้ทีมงาน lott9 ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

lott9 จะพยายามตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด